مرجان

وصف الوظيفة

شواغر موظف دعم فني حاسوب للعمل بشركة Prime Solutions بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الاسكندرية

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بإجراءات الأمان السيبراني لحماية الأنظمة والمعلومات من المخاطر المحتملة
- إتقان التعامل مع الأجهزة الكمبيوتر المختلفة وحل مشكلاتها الفنية بشكل سريع وفعال
- معرفة متعمقة بأنظمة التشغيل المختلفة وكيفية التعامل مع المشكلات المتعلقة بها
- مهارات التحليل والتفكير المنطقي لإيجاد حلول فعالة للمشكلات التقنية المعقدة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً

المهام:

- تنسيق مع الفرق الفنية الأخرى لإصلاح أي أعطال معقدة قد تتطلب تدخل متخصص
- التحقق من سلامة الأمان السيبراني للأنظمة والبرامج بشكل دوري لمنع المخاطر التقنية
- إعداد وصيانة الأنظمة والأجهزة وضمان جاهزيتها للعمل بشكل مستمر دون انقطاع
- مساعدة الموظفين في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة أو البرمجيات الخاصة بهم بشكل يومي
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر القنوات المختلفة سواء كان ذلك عبر الهاتف أو الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

مطلوب موظف دعم فني حاسوب للعمل بشركة بالاسكندرية - مرجان

وظائف مشابهة بالاسكندرية