مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الاسكندرية.
اعلنت شركة - الآفاق الساطعة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف حجز تذاكر طيران.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الاسكندرية.
وظائف الاسكندرية - وظائف موظف حجز تذاكر طيران

المهارات:

- فهم دقيق للقوانين والإجراءات المتعلقة بحجز تذاكر الطيران وتقديم النصائح للعملاء بشأنها
- مهارات في إدارة الطلبات الخاصة مثل تغيير المواعيد أو إلغاء الحجز وحل أي مشكلات تتعلق بها
- القدرة على التعامل مع مختلف الأنظمة التقنية المرتبطة بحجز تذاكر الطيران وتحليل البيانات المتعلقة بها
- مهارات في التعامل مع العملاء وتقديم خدمة متميزة لهم أثناء عملية الحجز
- مهارات التواصل الفعالة لضمان التعامل الجيد مع العملاء والرد على استفساراتهم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بشأن الحجوزات وإعطائهم تفاصيل دقيقة حول الرحلات
- تحديث ملفات الحجز والمعلومات المتعلقة بالرحلات وفقاً للتغييرات المستمرة التي تحدث
- معالجة طلبات إلغاء التذاكر وتغيير المواعيد وفقاً لسياسات الشركة والإجراءات المتبعة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن سياسات الأمتعة والمقاعد الإضافية وأسعار التذاكر
- إدخال البيانات المتعلقة بالحجز إلى النظام الإلكتروني والتأكد من دقتها في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف

القدرات المطلوبة

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.

مطلوب موظف حجز تذاكر طيران للعمل في شركة طيران بالاسكندرية - مرجان

وظائف مشابهة بالاسكندرية