مرجان

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Delta Industries , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد للتفاصيل وفهم احتياجات العملاء بدقة
- القدرة على تقديم مشورة مستنيرة للعملاء بناءً على معرفتهم الكاملة بالمنتجات أو الخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بين جميع الأعضاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال باستخدام حلول مبتكرة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المناسبة لاحتياجاتهم الخاصة
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتوفير المعلومات اللازمة للعملاء في أسرع وقت ممكن
- تسجيل تفاصيل استفسارات العملاء في النظام الإلكتروني لضمان المتابعة الفعالة
- التحقق من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة والتأكد من تلقيهم ما يحتاجونه
- التعاون مع الزملاء لضمان توفير أفضل تجربة للعملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

القدرات المطلوبة

- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالاسكندرية - مرجان

وظائف مشابهة بالاسكندرية