مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل وظيفة في شركة سنورس بالاسكندرية جديدة 2024 من Pulse Technologies بالاسكندرية
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الاسكندرية

المهارات:

- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة للتفاعل مع العملاء ومتابعة تقدم القضايا
- مهارات التواصل الفعال مع الفريق لتنسيق حلول المشاكل بسرعة وكفاءة
- مهارات التعامل مع العملاء وتقديم الدعم لهم بشكل احترافي وفعال
- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- القدرة على إظهار التفهم والصبر عند التعامل مع العملاء الغاضبين أو المحبطين

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفوري من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات بكفاءة وفعالية
- التفاعل مع الفرق الداخلية لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- تنظيم بيانات العملاء وتحديث المعلومات بانتظام لضمان دقتها
- معالجة طلبات العملاء وحل المشكلات التي يواجهونها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

مطلوب موظفين للعمل في شركة سنورس بالاسكندرية - مرجان

وظائف مشابهة بالاسكندرية