مرجان

وصف الوظيفة

تفخر الوفاء إلى توظيف شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي موظف خدمات في محافظة الاسكندرية.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم حوافز جذابة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة والخدمات التي تقدمها لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على أساليب التعامل مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- متابعة قضايا العملاء حتى حلها لضمان رضاهم الكامل
- تقديم اقتراحات لتحسين مستوى الخدمة وزيادة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.

وظائف موظف خدمات في شركة متخصصة بالاسكندرية - مرجان

وظائف مشابهة بالاسكندرية