مرجان

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الابتكار الفريد عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا بموقع الاسكندرية.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نستقطب موظفة خدمة عملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وسريع
- مهارات التنظيم والترتيب لضمان سير العمل بكفاءة وسرعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى
- الإلمام باستخدام أنظمة وبرامج خدمة العملاء الحديثة
- التحلي بالصبر والمرونة للتعامل مع مختلف أنواع العملاء والمواقف

المهام:

- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل فعال وسريع
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقتها واكتمالها
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء واقتراح تحسينات لرفع الجودة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء وتنفيذ طلباتهم بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للتوظيف بالاسكندرية - مرجان

وظائف مشابهة بالاسكندرية