مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بNextLevel Co للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالاسكندرية
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة للزوار والموظفين على حد سواء
- مهارات التواصل الفعّال مع الزوار لضمان تجربة فندقية مريحة وممتعة
- القدرة على التعامل مع الأنظمة التكنولوجية لإتمام الحجز وتسجيل الوصول والمغادرة بسرعة وكفاءة
- مهارات التنسيق مع فرق العمل لضمان التسهيلات المطلوبة للزوار داخل المنشأة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية لضمان رضا الزوار وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- التأكد من دقة المدفوعات وحسابات الزوار وتحديث البيانات بشكل مستمر في النظام
- التنسيق مع أقسام التنظيف والصيانة لضمان أن الغرف والمرافق في حالة ممتازة عند وصول الزوار
- متابعة تحضيرات الوصول للفندق لضمان توافر كافة الخدمات اللازمة للزوار في الوقت المناسب
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل أي مشكلات أو شكاوى قد تطرأ أثناء فترة الإقامة
- تقديم توصيات للزوار بشأن الأنشطة المحلية أو خيارات الترفيه المتاحة في المنطقة

الانشطة الوظيفية

- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف

مطلوب موظفين للعمل في فنادق ومنتجعات بالاسكندرية - مرجان

وظائف مشابهة بالاسكندرية