مرجان

وصف الوظيفة

الإنجاز السريع نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم لهم بطريقة مهنية
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأفضل للعملاء
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها لتوجيه العملاء بشكل دقيق
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في أوقات الذروة

المهام:

- تقديم الاستشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بشكل دقيق
- حل مشكلات العملاء بشكل فعال وسريع لتلبية احتياجاتهم
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم ردود شافية في أسرع وقت ممكن
- استقبال العملاء في الموقع أو عبر الإنترنت والإجابة عن استفساراتهم بطريقة مهنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يتعلق باستخدام منتجات الشركة أو خدماتها.

الانشطة الوظيفية

- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين

مطلوب موظف خدمة عملاء بالاسكندرية - مرجان

وظائف مشابهة بالاسكندرية