مرجان

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Zenith Holdings عن فرصة عمل جديدة في تخصص المبيعات للانضمام إلى فريق موظف دعم تقني في منطقة الاسكندرية.

نسعى لجذب أشخاص مبدعين لديهم القدرة على العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- القدرة على تشخيص الأعطال الفنية وتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على توثيق جميع الحالات الفنية وحل المشاكل بشكل دقيق ومنظم
- القدرة على توفير التدريب الفني للموظفين الجدد على الأنظمة والبرامج المستخدمة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل التقنية المتعلقة بالأنظمة

المهام:

- متابعة تطور الأنظمة التقنية وضمان توافقها مع احتياجات الشركة
- تقديم استشارات فنية للعملاء بشأن كيفية تحسين استخدام الأنظمة والبرمجيات
- تدريب الموظفين على الأنظمة التقنية الجديدة وتقديم نصائح لتحسين أدائهم
- تحديث البيانات الفنية في السجلات وتوثيق كافة الإجراءات التقنية المتخذة
- إجراء صيانة دورية على الأنظمة والأجهزة لضمان أدائها بشكل مثالي

الانشطة الوظيفية

- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.

مطلوب موظف دعم تقني للعمل في شركة الكناني بالاسكندرية - مرجان

وظائف مشابهة بالاسكندرية