مرجان

وصف الوظيفة

النجاح المستدام توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم
- القدرة على العمل ضمن فريق متعاون لضمان تحقيق أهداف الشركة في خدمة العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء وأنظمة خدمة العملاء بفعالية
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل احترافي
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقة المعلومات المدخلة
- جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين المنتجات والخدمات المقدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة لضمان رضاهم التام
- متابعة تفاصيل طلبات العملاء وضمان تنفيذها بكفاءة واحترافية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أجيال بالاسكندرية - مرجان

وظائف مشابهة بالاسكندرية