مرجان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التميز الذهبي لوظيفة موظف استقبال

المواصفات :

موقع الشركة في الاسكندرية - ولديها شواغر موظف استقبال للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع العملاء والزملاء لضمان تفاعل احترافي وفعال في العمل
- مهارات تنظيمية عالية للحفاظ على النظام داخل مكان العمل وتنظيم الإجراءات
- القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق والتكيف مع بيئة العمل المتغيرة
- مهارات الاحتفاظ بالسرية في التعامل مع معلومات العملاء والبيانات الشخصية
- مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع الأنظمة الإلكترونية لتسهيل العمل وتحسين كفاءة الأداء

المهام:

- استقبال العملاء عند وصولهم وتوجيههم إلى القسم المعني بالاستفسار أو الخدمة المطلوبة
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء
- الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع الاستفسارات بشكل مهني وفعال
- متابعة حالة الشكاوى وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء
- التعامل مع المراسلات الواردة والصادرة بطريقة منظمة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.

القدرات المطلوبة

- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.

مطلوب موظفين استقبال للعمل في مركز سند للخدمات بالاسكندرية - مرجان

وظائف مشابهة بالاسكندرية