مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Legacy Corp عن توفر وظائف شاغرة في مجال الخدمات المالية للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي موظف استقبال فنادق في مكان الاسكندرية.

نسعى لجذب أفراد متميزين لديهم القدرات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت منها تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل التدبير المنزلي والصيانة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة في أوقات الذروة
- مهارات التعامل مع الزوار بطريقة ودودة واحترافية لضمان تجربة إقامة مريحة
- القدرة على الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات بشكل دقيق وسريع
- معرفة جيدة بخدمات الفندق المختلفة مثل المطاعم والمرافق الترفيهية لتقديم توصيات للضيوف

المهام:

- تنظيم عملية الحجز ومتابعة الحجوزات القادمة لضمان تلبية احتياجات الضيوف بشكل دقيق
- حل أي مشكلات أو شكاوى من الضيوف بأسرع وقت وبطريقة مرضية لجميع الأطراف
- تنسيق مع موظفي الفندق الآخرين لضمان راحة الضيوف طوال فترة إقامتهم
- تنظيم ملفات الحجز والإقامة لضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة
- متابعة طلبات الضيوف الخاصة مثل طلب الطعام أو التنظيف لضمان تلبيتها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.

القدرات المطلوبة

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة

مطلوب موظف استقبال فنادق للعمل بدون تأمينات بالاسكندرية - مرجان

وظائف مشابهة بالاسكندرية