مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الاسكندرية - بشركة Unity Innovations براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- التفاعل مع العملاء بأدب واحترام وتوفير أفضل تجربة لهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان رضاهم وراحتهم
- مهارات العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء في وقت قياسي
- مهارات تعدد المهام والعمل على أكثر من استفسار في نفس الوقت
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية تضمن الحصول على حلول مرضية للطرفين

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وتقديم المقترحات للتحسين
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة المناسبة
- مساعدة العملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح لضمان تحقيق أقصى استفادة
- الرد على استفسارات العملاء بخصوص المنتجات والخدمات بطريقة احترافية وسريعة
- تحسين عمليات خدمة العملاء بناءً على الملاحظات والتغذية الراجعة من العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالاسكندرية - مرجان

وظائف مشابهة بالاسكندرية