مرجان

وصف الوظيفة

تُخبر Helix Innovations عن الحاجة إلى Employees بخصوص الشغل.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق النجاح في موظف استقبال فندقي في مدينة الاسكندرية.

نرغب في استقطاب أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة متعمقة بأنظمة الحجز الفندقي وإجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالضيوف بكفاءة وسرعة لضمان رضاهم الكامل
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان راحة الضيوف
- الالتزام بمعايير الأمن والسلامة في فحص الضيوف وحفظ بياناتهم الشخصية بشكل سري
- قدرة على تقديم خدمات الاستقبال والإرشاد بطريقة مهنية وسريعة في أي وقت

المهام:

- التنسيق مع خدمات التنظيف لضمان جاهزية الغرف قبل وصول الضيوف والقيام بمتابعة الطلبات الخاصة بهم
- التأكد من أن جميع الحجوزات تم إدخالها بشكل صحيح في النظام وتحديث حالة الغرف
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي قد تواجه الضيوف والعمل على حلها بشكل فوري
- الرد على استفسارات الضيوف بخصوص خدمات الفندق ومرافقه وتقديم المساعدة المطلوبة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق لتلبية احتياجات الضيوف وضمان راحتهم

الانشطة الوظيفية

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة

مطلوب موظفين استقبال للعمل في فنادق بالاسكندرية - مرجان

وظائف مشابهة بالاسكندرية