مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Titanium Corp عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مشرف مركز اتصال , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الاسكندرية , اذا كنت من سكان مدينة الاسكندرية فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مشرف مركز اتصال تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الاسكندرية ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد بشكل فعال لتحقيق كفاءة عالية
- القدرة على تحسين الإجراءات التشغيلية لمركز الاتصال لتقليل الأخطاء وزيادة الكفاءة
- المعرفة العميقة بأنظمة البرمجيات المستخدمة في مراكز الاتصال وتحقيق أقصى استفادة منها
- مهارات التعامل مع العملاء وتحقيق رضاهم بشكل سريع واحترافي
- مهارات في تحليل البيانات وتحقيق الأهداف والنتائج المرجوة لمركز الاتصال

المهام:

- ضمان الالتزام بالمعايير والسياسات الداخلية للمستشفى أثناء التعامل مع المكالمات
- متابعة أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة لتحسين الأداء العام
- التفاعل مع العملاء الذين يعانون من مشاكل وتقديم حلول سريعة وفعالة
- التأكد من استخدام برامج وأنظمة مركز الاتصال بشكل صحيح لضمان الكفاءة
- تقديم تقارير دورية عن أداء مركز الاتصال وتقديم اقتراحات لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

مطلوب مشرف مركز اتصال للعمل في مستشفى بالاسكندرية - وظائف

وظائف مشابهة بالاسكندرية