مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Vortex Ventures والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات .
يفضل التواجد في الاسكندرية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام الأنظمة والبرامج الإلكترونية بشكل فعال لتسهيل تقديم الخدمات
- القدرة على التدريب وتوجيه الزملاء الجدد لتحقيق الكفاءة المطلوبة في تقديم الخدمة
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق الأهداف المحددة دون إشراف مستمر

المهام:

- إدارة الطلبات والخدمات المقدمة للعملاء وفقاً للمعايير المحددة
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم اللازم وحل المشاكل التي قد تواجههم بشكل فعال
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمات بكفاءة وفاعلية
- متابعة جودة الخدمة المقدمة للعملاء وتقديم التغذية الراجعة لتحسين الأداء
- التواصل مع الإدارة لتقديم تقارير حول مستوى الخدمة وحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

القدرات المطلوبة

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة متخصصة بالاسكندرية - مرجان

وظائف مشابهة بالاسكندرية