مرجان

وصف الوظيفة

لشركة FutureEdge Inc مطلوب والتعيين فوري موظف تسهيل بمدينة الاسكندرية.
وظائف الاسكندرية و وظائف موظف تسهيل
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على متابعة خدمات العملاء حتى استلامهم لجميع احتياجاتهم في الوقت المحدد
- مهارات تواصل استباقية لاستجابة احتياجات العملاء وتقديم الحلول الفعّالة
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز وتنسيق المواعيد بشكل دقيق مع العملاء
- مهارات في توفير الاستشارات المبدئية للعملاء بشأن الخدمات المتاحة لهم
- مهارات إدارية لتنظيم الأعمال اليومية ومتابعة حالة الطلبات والخدمات

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعال لمعالجة أي مشاكل أو استفسارات
- مساعدة العملاء في تعبئة النماذج اللازمة وإكمال المعاملات المطلوبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتوجيههم حسب الحاجة
- متابعة سير العمل في مراكز الخدمة وضمان تسليم المهام في الوقت المحدد
- تقديم التوجيهات للعملاء بشأن الإجراءات اللازمة لإتمام عملياتهم بشكل سلس

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله

مطلوب موظف تسهيل للعمل في شركة خدمات بالاسكندرية - مرجان

وظائف مشابهة بالاسكندرية