مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة المستقبل المستدام
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر الحديثة والبرمجيات الخاصة بإدارة العملاء والمبيعات
- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع المواقف الطارئة أو المعقدة بطريقة هادئة واحترافية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام لتلبية احتياجات العملاء في أسرع وقت ممكن
- القدرة على العمل الجماعي والتنسيق مع الزملاء لتحقيق أهداف العمل المشترك
- التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والقدرة على تعلم أنظمة العمل الجديدة بسرعة وفعالية

المهام:

- إدارة أنظمة الحجز والمبيعات عبر الإنترنت أو الهاتف والتأكد من دقتها
- معالجة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الحلول المناسبة لتلبية توقعاتهم
- توفير الدعم الفني والإرشادات للعملاء في حال واجهوا أي مشاكل تقنية
- متابعة طلبات العملاء من البداية حتى التسليم لضمان رضاهم التام
- استقبال العملاء بشكل مهني ودافئ ومساعدتهم في تلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر

القدرات المطلوبة

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالاسكندرية - مرجان

وظائف مشابهة بالاسكندرية