مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الاسكندرية

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الاسكندرية
قدم السيرة الذاتية لSummit Builders من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الاسكندرية - وظائف Summit Builders - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بشكل احترافي وسريع
- القدرة على التأثير الإيجابي في العملاء وبناء علاقات قوية معهم لضمان ولائهم المستمر
- مهارات متعددة في إدارة الوقت وتحديد الأولويات لتقديم خدمة فعالة في وقت محدود
- مهارات في التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات في استخدام الأنظمة الإلكترونية وبرامج إدارة علاقات العملاء لتقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال الاستماع لملاحظاتهم وتقديم حلول فورية
- استقبال الشكاوى والاعتراضات من العملاء والعمل على حلها بشكل مرضي في أسرع وقت
- التعاون مع الفرق الداخلية مثل التسويق والمبيعات لضمان تقديم تجربة سلسة للعملاء
- تحديث المعرفة حول المنتجات والخدمات الجديدة لضمان تقديم أحدث المعلومات للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول منتجات الشركة والخدمات المتاحة لهم بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة بالاسكندرية - مرجان

وظائف مشابهة بالاسكندرية