مرجان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة النجاح التقني عن موظف في شركة اتصال براتب مميز للعمل بالاسكندرية
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة الاتصال الحديثة لتوفير خدمات فعالة وسريعة
- القدرة على متابعة سير العمل وضمان سلاسة عمليات الاتصال بين الموظفين والعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف المحددة ضمن الإطار الزمني
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة تلبي متطلباتهم
- القدرة على تطوير أساليب جديدة لتحسين خدمة العملاء وزيادة رضاهم

المهام:

- تحديث البيانات والأنظمة المتعلقة بالعملاء لتوفير معلومات دقيقة ومحدثة
- تدريب الموظفين الجدد على استخدام أنظمة الاتصال وتحسين مهارات التعامل مع العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية والتأكد من التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وسريعة
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال لضمان راحة العميل
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.

فيزا موظف في شركة اتصال للتوظيف بالاسكندرية - مرجان

وظائف مشابهة بالاسكندرية