مرجان

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب Customer Service Representative للعمل في الاسكندرية
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم المساعدة للأعضاء الآخرين عند الحاجة
- إظهار مهارات احترافية في التعامل مع مختلف المواقف والتحديات
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفعّالة لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان رضاهم وحل مشكلاتهم
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للعملاء وتحقيق رضاهم في جميع الأوقات

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والخدمات بما يخدم مصلحة العملاء والشركة
- التفاعل مع فريق العمل لضمان سير العمليات بسلاسة وفعالية
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والعمل على تحسين تجربة العميل
- تحديث بيانات العملاء في النظام والتأكد من صحتها ودقتها
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فعّالة ومناسبة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.

القدرات المطلوبة

- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.

مطلوب موظف خدمة العملاء للتوظيف بالاسكندرية - مرجان

وظائف مشابهة بالاسكندرية