وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر أخصائي خدمة عملاء للعمل في شركة الإنجاز المتجدد بالشروط :

- يفضل التواجد في البرك

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

وظائف خدمة عملاء بالبرك - وظائف السعودية

وظائف مشابهة