وظائف عمان

وصف الوظيفة

تحرص الإخلاص عن فرصة عمل جديدة بخصوص تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة رئيس خدمة العملاء بمنطقة البطم.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في البرمجيات.
كما نبحث عن روح الفريق.
نحن نوفر مزايا تنافسية بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ تعزيز جهودنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة

الانشطة الوظيفية

- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.

القدرات المطلوبة

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالبطم - وظائف عمان

وظائف مشابهة