وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة ضابط علاقات عملاء بشركة الريادة العالمية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المعلومات
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة البيانات
- بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالبكيرية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة