وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد البوابة عن توفر وظائف شاغرة بخصوص التسويق الرقمي.

نتطلع لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء في البليدة.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال

المهام:

- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.

القدرات المطلوبة

- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة