وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن التقنية الذكية عن دعوة للتقديم في مجال الخدمات المالية للانضمام إلى فريق فرصة عمل موظف خدمة عملاء في بلدية البيضاء الشمالية الشرقية.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نرغب في تقديم بيئة عمل مرنة تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني

وظائف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية الشرقية - وظائف عمان

وظائف مشابهة