وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُخبر الابتكار الذهبي عن توفر وظائف شاغرة في مجالات المبيعات.

نتطلع لتوظيف أفراد متميزين لزيادة الإنتاجية موظف خدمات عملاء بموقع البيضاء الشمالية الغربية.

نسعى لتعيين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التقنيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بدقة وإجابة استفسارات العملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء وضمان استمرارية التعامل
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة وتعزيز الخدمة المقدمة

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم واستفساراتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشكلات تواجههم في الخدمات المقدمة
- المشاركة في تدريب زملاء العمل الجدد على تقديم خدمات العملاء بشكل فعال
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز ولائهم للشركة
- متابعة شكاوى العملاء وتحليلها لضمان تحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.

فيزا موظف خدمات عملاء للعمل بالبيضاء الشمالية الغربية - وظائف عمان

وظائف مشابهة