وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة القيادة الساطعة عن عرض إمكانية وظيفة استثنائية للإنضمام إلى فريقنا في حال إذا كنت تبحث حول تحديات حديثة وتحب العمل داخل بيئة متحركة فنحن نستقطب في مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل البيضاء الشمالية غرب.

نحن نعتقد بقيم الإبداع والتفاني داخل المهنة ونعمل لجلب الأفراد الذين يمتازون المهارات والمؤهلات الملائمة للنجاح في هذا الدور إذا إذا كنت لديك المعرفة وعلى في في الفريق ولديك اهتمام قوية في التطور والتقدم المهني لذا نود أن نسمع عنك

تحتوي المهام المحددة:
- القيام الأنشطة اليومية بدقة وفعالية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة أكاديمية في المجال ذي الصلة
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة في في في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في التخصص التوظيف.

إذا إذا مهتمًا بالإضافة إلى فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في البيضاء الشمالية غرب.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

القدرات المطلوبة

- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالبيضاء الشمالية غرب - وظائف عمان

وظائف مشابهة