وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر الأمل الرقمي إنها تبي تكمل فريقها بقطاع الاتش ار تبحث عن موظفين لهم خبرة منسق خدمة عملاء في البيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال شرق.

نحتاج ذوي خبرة يتقنون العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ الوظيفة.
كذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مزايا جذابة مثل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال شرق - وظائف عمان

وظائف مشابهة