وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة النجاح الدائم عن موظف اتصال بالعديد من المميزات للعمل بالجزائر
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- الالتزام بمعايير الشركة في تقديم الخدمة والتفاعل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المخصصة لتسهيل عملية الاتصال
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والمواعيد بشكل فعال لضمان التفاعل السلس
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتقديمها للإدارة
- تحديث معلومات العملاء في النظام لضمان دقة البيانات المتاحة
- متابعة الطلبات وحالة الخدمة لضمان تقديم الدعم اللازم في الوقت المناسب
- تقديم التوصيات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات لتحسين تجربتهم
- إدارة الشكاوى بشكل إيجابي والتأكد من تقديم الحلول الفعالة لها

الانشطة الوظيفية

- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة

فرص عمل لموظف اتصال بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة