وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التطور الرقمي عن وظائف شاغرة مسؤول خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- إدارة الوقت
- التنظيم
- حل المشكلات
- الاستماع الجيد
- خدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- تقديم التقارير
- توثيق الحالات
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة