وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الرؤية إنها تبي تكمل فريقها في تخصص التوظيف تحتاج أشخاص مميزين موظف مراكز الاتصال في منطقة الجزائر.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يستطيعون التواصل لرفع مستوى الأداء.

الأشياء المطلوبة هي:
خبرة سابقة, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
بجانب الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا فرص للتطور بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج للعملاء
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره

القدرات المطلوبة

- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر

وظائف موظف مراكز الاتصال بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة