وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الطليعة عن فرص شغل في مجالات العمل المطلوب.

نبغى نوظف شخصيات مبدعة للمساهمة في فني خدمة عملاء في بلاد الجزائر.

نرغب في استقطاب يتقنون العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع نفس التخصص.
بعد الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير مكافآت زينة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف

القدرات المطلوبة

- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة