وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقول النخبة إن عندها وظائف شاغرة.
نريد ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الحد الجديدة.
نبغى أشخاص عندهم خبرة حل المشاكل.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على حل المشكلات، مهارات إدارة الوقت، القدرة على التعامل مع العملاء، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات التفاوض، القدرة على العمل تحت الضغط، الالتزام بالمواعيد، مهارات التنظيم، القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم، معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة، تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات، تحديث سجلات العملاء، التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة، تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء، توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد، العمل على تحسين تجربة العملاء، التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية، الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.

موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى بالحد الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة