مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Maverick Innovations عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالحلة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- فهم عميق لمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لشرحها بوضوح للعملاء
- التفاعل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان رضاهم وتحقيق نتائج إيجابية للشركة
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان حل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق مع زملاء العمل لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات استماع دقيقة لمعرفة احتياجات العميل والتفاعل معها بشكل ملائم

المهام:

- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة لضمان تحقيق رضاهم الكامل
- الحفاظ على سجل دقيق للتعاملات مع العملاء لتسهيل العمليات المستقبلية
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية والفصلية في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة المطلوبة
- متابعة الحالات المعقدة مع الفرق الأخرى لضمان حل جميع المشكلات
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم بشكل فعال وسريع

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالحلة - مرجان

وظائف مشابهة بالحلة