مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Tech Solutions Inc عن حاجتها إلى موظفين في تخصص إدارة الأعمال لتحقيق أهداف مدير دعم العملاء في مدينة الحلة.

نبحث عن مواهب متميزة قادرين على التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن المثابرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم الدعم المناسب
- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء بشكل مرضي
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات وحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية وسرعة

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات
- العمل على تطوير برامج تدريبية لرفع كفاءة موظفي الدعم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة بشكل احترافي
- مراقبة تفاعلات العملاء لتحديد مجالات التحسين اللازمة

الانشطة الوظيفية

- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.

مدير دعم العملاء للتوظيف بالحلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة بالحلة