وظائف قطر

وصف الوظيفة

يقولون الأضواء إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن ناس عندهم طموح للمساهمة في مسؤول خدمة العملاء في منطقة الخور.
ندور على مرشحين يتميزون بـ العمل الجماعي.
الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- إجادة استخدام الحاسوب وأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات الاستماع الجيد والفهم العميق لاحتياجات العملاء
- الالتزام بأعلى معايير خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عن بعد
- متابعة رضا العملاء بعد الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- التعامل مع الطلبات الخاصة بكفاءة
- تقديم تقارير يومية عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

وظائف خدمة العملاء للنساء بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة