وظائف المغرب

وصف الوظيفة

النجاح الدائم نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- العمل ضمن فريق
- حل المشكلات
- المرونة
- استخدام الحاسوب
- إدارة الوقت

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- توجيه العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- تحسين رضا العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.

القدرات المطلوبة

- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة