وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم الهدف السامي عن عرض مميز في مجال إدارة الأعمال بصفة مسمى وظيفي مدير علاقات العملاء في محافظة الدار البيضاء.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
نحن نوفر مزايا تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء

المهام:

- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل

وظائف إدارة علاقات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة