وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلنت شركة النجاح الذكي عن حاجتها الى موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على تقديم الدعم، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل بشكل مستقل، مهارات التنظيم، معرفة بأنظمة إدارة العملاء، القدرة على استخدام التكنولوجيا، مهارات العمل تحت الضغط، مهارات التعامل مع الشكاوى، القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية

المهام:

تقديم الدعم للعملاء عن بعد، الرد على الاستفسارات، التعامل مع الشكاوى، إدارة السجلات، تقديم معلومات دقيقة للعملاء، تحديث قاعدة بيانات العملاء، متابعة الطلبات، تقديم تقارير دورية، التعاون مع الفرق المختلفة، تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة

وظائف عن بعد للطلاب بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة