وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة النجاح الدائم عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالدار البيضاء
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- التعامل مع العملاء الصعبين
- تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات الحاسوب
- فهم المنتجات والخدمات

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- توثيق المحادثات مع العملاء
- تقديم التقارير للإدارة
- الرد على استفسارات العملاء
- حل مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

القدرات المطلوبة

- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة