وظائف المغرب

وصف الوظيفة

التقدم الذهبي تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة فندقية
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- الإلمام بقواعد السلوك المهني في مجال الضيافة
- القدرة على التنظيم وإدارة الوقت بشكل جيد
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض لإدارة الطلبات الخاصة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم للضيوف خلال إقامتهم
- إجراء الجولات التعريفية في المنشأة للضيوف الجدد
- تنظيم الفعاليات والأنشطة للضيوف
- متابعة ملاحظات الضيوف وتقديمها للإدارة لتحسين الخدمات
- معالجة طلبات الضيوف ومتابعتها لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.

القدرات المطلوبة

- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

وظائف موظفين خدمة فندقية بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة