وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في الدراز الجديدة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص للتطوير
- القدرة على التعامل مع الضغط وتقديم الحلول السريعة للمشكلات
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول شاملة للعملاء
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات
- تقديم التغذية الراجعة لإدارة المنتجات لتطويرها بناءً على آراء العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالدراز الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة