وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُخبركم المستقبل الذكي عن فتح باب التوظيف في قسم التقنية للانضمام إلى فريق ممثل خدمة العملاء في مدينة الدراز الجديدة.

نحتاج إلى أفراد مبدعين قادرين على حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير حوافز مغرية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال، القدرة على حل المشكلات، مهارات الاستماع النشط، القدرة على التعامل مع الضغوط، مهارات إدارة الوقت، المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء، مهارات العمل الجماعي، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التفاوض، القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة شكاوى العملاء، تحديث معلومات العملاء، معالجة الطلبات، متابعة حالة الطلبات، تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات، تحسين تجربة العملاء، تسجيل الملاحظات والتعليقات، العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

وظائف ممثل خدمة العملاء بالدراز الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة