وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Harmony Technologies , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بمواعيد العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة ببرامج الحاسوب

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول
- التواصل مع الفرق التقنية
- حل المشكلات التقنية المتعلقة بالتطبيق
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل

وظائف تطبيق ماكدونالدز البحرين بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة