وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل في شركة البريق بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الدقهلية

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة