وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول خدمة عملاء للعمل بشركة - التميز .
المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمهارة واحترافية
- مهارات التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت والتخطيط لحل المشكلات بشكل فعّال

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- المساهمة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء في جميع الأوقات
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة