وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الدوحة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الدوحة
قدم السيرة الذاتية لالتعاون المتواصل من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الدوحة - وظائف التعاون المتواصل - وظائف

المهارات:

المعرفة بمفاهيم خدمة العملاء، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية، مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف، مهارات تنظيم المعلومات لضمان سير العمل، القدرة على استخدام التكنولوجيا في العمليات، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة، مهارات التسويق لتعزيز المنتجات، الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة التغيرات في السوق

المهام:

تقديم خدمات العملاء في المتجر، إدارة الطلبات والمخزون بشكل فعال، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، التعامل مع الشكاوى والمشكلات بفاعلية، متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح، إعداد تقارير دورية عن الأداء، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومريحة، المشاركة في تطوير استراتيجيات البيع، تعزيز تجربة العملاء في المتجر، التعاون مع فرق التسويق لضمان نجاح الحملات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة