وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الابتكار المستدام عن مدير مكتب الاستقبال براتب جيد بالدوحة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان رضاهم وولائهم
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة بسهولة
- القدرة على تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات البناءة لتحسين الأداء
- الاستعداد لتقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد لتعزيز مهاراتهم

المهام:

- تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة لتحسين كفاءتهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء المكتب والمقترحات لتحسين الخدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للضيوف
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات المكتب وإجراءات العمل
- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بشكل احترافي وسريع لحلها

الانشطة الوظيفية

- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.

وظائف مدير مكتب الاستقبال بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة