وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان القيادة المتواصلة لإضافة محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف وكيل خدمة عملاء في الدوحة.

نسعى لجذب ذوي خلفية القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

نوفر حوافز جذابة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- القدرة على استخدام نظم إدارة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء الجدد
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع تعليقات العملاء
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة

وظائف وكيل خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة